1. 你的产品不是围绕解决问题而生的。
很多创始人问我为什么把“客户发现”分成“问题”发现、“解决方法”发现两步，其实没什么，就是强调你得先解决了问题，才能指望顾客把脸贴上来。
为用户提供一些棘手问题的解决方法能很好地锁住用户，这比你凭空想象出一个产品然后花2万个小时到处推广要效果好，所以你应该面对真正的、实质性的需求，因为没有了热情的客户，最有激情的企业家也无法改变什么。Dropbox是个很好的例子，它像一道曙光一样解决了数百万用户急需解决的、痛苦的问题，所以这个产品是如此的好、有用、简单，就像一开始的Hotmail、Gmail一样深得人心并迅速传播。
未完待续。。。
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